Issue 174 Denis Waitley

January 25, 2011
Issue 174

If you've enjoyed this edition and have found it to be valuable, then if you would do me the favor of forwarding it to your friends, family and associates, it would be very much appreciated. If they would like to subscribe, have them visit deniswaitley.com for easy and convenient sign-up.

Many Thanks!

Warm regards,
Denis Waitley


In This Issue...
This Week's Jump-Start
The Champion Within Article
Seeds of Greatness
The Winner's Edge Coaching Tips
Personal Achievement Expert Combos
More Information


1. This Week's Jump-Start
How Do You Measure Success?

Quality of life, in America today, is often measured by the amount of money you make. Success is defined by the kind of car you drive. By the neighborhood you live in. By the toys you own. After all, he who dies with the most toys wins. True or false?

Life was difficult before remote controls and automatic door locks. Skiing was so boring before the new shape skis hit the market. Fishing without a carbon-fiber rod was next to impossible. And the best part of life today is that big-screen plasma HDTV, the one with the universal remote that controls everything. It’s the best escape devised yet from an otherwise dull evening.

In contrast, the people of the remote Himalayan country of Bhutan were recently rated as having the poorest quality of life of all but one other country in the world—after all, their average annual per capita income is only $500. Ironically, however, when you visit the country, there are no beggars, only beautiful, snow-capped peaks, virgin forests, and clean air. The crime rate is extremely low, no one is in a hurry, and there is a strong sense of community. You might almost think that instead of depending on their belongings to entertain them, they’ve learned to enhance their lives by building relationships with each other.

Be careful to avoid the trap of “the more you buy, the more you need.” Because oftentimes, then, the more we think we need, the more unhappy we are with what we have. So this year, before buying those new golf clubs, stop and think. Will that $1,000 bring you more happiness through a bag of irons, compared to a few days off with your family, or as a donation to an organization, or a person who is trying to make a difference. It’s your choice. It’s how you measure it.

So this week count your blessings instead of your possessions. Spend more time with those you love, instead of spending more money on things you lack. —Denis Waitley


2. The Champion Within Article
Live by the Motto That Repeat Business and Profitability Are Directly Related to Relationships Based on Trust by Denis Waitley

You never close a sale. You only begin a long-term relationship where both parties win.

Can you think of a successful relationship without mutual trust? Break that trust and you break the relationship. Subvert it and it’s almost impossible to put together again. Creating a long-term relationship takes two or more people—whether they’re executives, representatives of labor and management, or husband and wife—who are grounded in and operating on the same non-situational honesty.

The central secret of good communication is bringing the other person over to your side by satisfying one of every person’s most fundamental emotional needs: Make him or her feel valued. With rare exceptions, people who feel valued—who are allowed to feel important in the sense that they are recognized—answer with openness, cooperation and reciprocated respect. If you want respect, be respectable. If you want to be loved, be loveable. If you want to be trusted, be trustworthy. If you want a lifelong relationship, listen openly to the other person’s needs. Much more than trying to accumulate money and power, leaders in the new era will acquire good will by helping their associates, customers, neighbors, and loved ones to win. Instead of what can you do for me, we need to embrace the new stewardship role of what can I do for you.

Action Idea—At the beginning of each workday, do something special for someone you work with or provide a service for. At the end of each day, say or do something positive for a family member or friend.

Let four recognized personal achievement experts show you the way to elevate your life to the next level! Get top program combos from Les Brown, Brian Tracy, Mark Victor Hansen and Tom Hopkins. Your choice for ONLY $47 each, with a special bonus! Click here now for complete details or to order.


3. Seeds of Greatness
Seeds of Belief: Attitude Is Everything by Denis Waitley

Your attitude is either the lock on or key to your door of success.

It’s not what you are that holds you back, it’s what you think you’re not.

A smile is the light in your window that lets others know there is a caring person inside.

The most important three words you can say to yourself: “Yes, I can!”

If you believe you can… you probably can.
If you believe you won’t… you most assuredly won’t.

Belief is the ignition switch that gets you off the launching pad.

The “Seeds” above have been transplanted directly from The Seeds of Greatness Treasury by Denis Waitley. The beautiful hardbound book is a collection of some of his best-loved “words to remember.” It truly is a priceless gift of poetry, proverbs, and prose from one of America’s most respected sages. Click here to order The Seeds of Greatness Treasury.


4. The Winner's Edge Coaching Tips
10 Attitudes of Top Achievers by Brian Tracy

If you think the same way as the top achievers think, you can begin to get the same results they do. Here are 10 psychological and practical ways to mirror the attitudes of top achievers.

1. See yourself as a consultant rather than a salesperson. Believe that you are a problem-solver with regard to your product and how the client can best use it.
2. Become a doctor of selling. Act in the best interests of your “patients” and have a high code of ethics.
3. See yourself as the president of your own sales corporation. Accept 100 percent responsibility for your results.
4. Commit yourself to being the best in your field. Dedicate yourself to lifelong learning.
5. Be ambitious, hungry, and determined to use selling as a steppingstone to the success you want in life.
6. Have integrity. Be honest with yourself and others.
7. Engage in thorough preparation prior to every call.
8. Be an excellent listener; be extremely customer-focused.
9. Have tremendous courage. Be willing to face your fears of rejection and failure, and overcome them.
10. Be highly persistent. Start your workday earlier, work harder, and stay longer.

To make these changes work you must walk, talk and behave consistently with them every hour of every day.


5. Personal Achievement Expert Combos



Let four recognized personal achievement experts show you the way to elevate your life to the next level!

Les Brown: His energy will inspire you to a new, expanded vision.

Brian Tracy: Reach higher levels of achievement, income and happiness.

Mark Victor Hansen: Supercharge your goals and unlock the confidence you need.

Tom Hopkins: Learn the skills that’ll push you to the top of the business ladder.

Each combo package includes a special bonus program!




6. More Information

Newsletter Archive - To review previous issues of Denis Waitley's Newsletter, please visit the Newsletter Archive

Printer-Friendly Version - Denis Waitley's Newsletter: Issue 174

How to Subscribe - Subscribe to this Newsletter

How to change Your Subscribed Address - Address Change

How to Unsubscribe - Use the automatic link at the bottom of this issue,
visit the Account Maintenance Page or Use this link

Booking Denis Waitley - Send an email to speaker@deniswaitley.com
and include your name, company, date and location of event, along with anticipated audience size and composition. More Information

No Spamming or List Sharing! - You can rest assured that your subscription email address will be kept in the strictest confidence. We do not divulge, nor make available to any third party, our subscription list. Your privacy is paramount to us! Therefore, it receives the respect it deserves!

Copyright/Reprint Info - The contents of this Newsletter may be copied, reproduced, or freely distributed for all nonprofit purposes without the consent of the author as long as the author's name and contact information are included.

Example: Reproduced with permission from the Denis Waitley Newsletter.
To Subscribe to Denis Waitley's Newsletter Use this link
© 2011 Denis Waitley International. All rights reserved worldwide.

All contents Copyright 2011 Denis Waitley International except where indicated otherwise. All rights reserved worldwide. **Duplication or reprints only with express permission or approved Credits (see above). All trademarks are the property of their respective owners.

This email was sent by:

Denis Waitley International
200 Swisher Road
Lake Dallas, TX 75065
877-929-0439
International and/or Dallas/Ft. Worth 940-497-9265
Fax: 940-497-9799 or Visit the Website

This newsletter address is not set up to receive emails. Your message is very important to us, so please use one of the methods below to contact us. The best way to contact us is to email us at: customersupport@deniswaitley.com. You can also reach us by calling our customer service line toll free at:
800-929-0434. Thank you very much for being a valued newsletter reader.

Courage That Changes Your Life!

Courage That Changes Your Life!
The scars you acquire while exercising courage will never make you feel inferior. D.A. Battista



Courage is a special kind of knowledge: the knowledge of how to fear what ought to be feared and how not to fear what ought no to be feared. David Ben-Gurion



Courage is fear that has said its prayers. Dorothy Bernard



Courage. It is a word that conjures up images of great and dramatic actions. And yet I realize that we all have the opportunity to be courageous every day, in small and large ways. And it is when we choose to be courageous that we change our lives and the lives of those around us.



Can you name anything of any significance that did not emanate from some sort of courageous decision? I can't. Think of the changes that we have experienced in the last few decades and trace them back to their initial decision. Chances are, someone exhibited courage.



So what is courage? It is simply acting on what we want to do, regardless of any fear we may have. It is the choice to disregard worry. It is the choice to do right, to pursue our dreams, to be successful people, to lead the way for others.



Courage changes lives. Yes, it changes lives.



First, the day you begin to stare down your fears and worries, and instead act courageously, your life will change. You will be set free to fly like you never have before. You will accomplish things you once only dreamed of. You will experience things you thought were only for others - the courageous ones. You will realize that your fears were baseless and just paper tigers, a mirage. You will begin to live your dreams. You will become a person of character!



You will also change the lives of others. Simply put, courageous people pull others along with them. Everybody benefits from courageous people. I have a friend who I admire greatly. A little over a year ago he decided to leave a lucrative career and pursue a dream. All obstacles were thrown his way. The day he left his company, he found out that his wife had cancer. He went into a great deal of debt to finance his dream. He raised millions of dollars, putting his name and reputation on the line. He acted courageously. A year later, he has over fifty employees and growing monthly. Those employees are reaping the benefit of his courage! And his wife, who beat cancer, is acting courageously with him!



Here are some quick tips for acting courageously:



Know what you want.



Courage is about choice. If you are to act courageously, you need to know what the right choice is. Be clear about your dream and vision.



Do not worry.



I heard recently that worry is the wrong use of the imagination. That is perhaps the best definition I have ever heard. Worry is just thinking about all of the bad possibilities, isn't it? Well, courage is just thinking about all the great possibilities and then acting upon them!



Do your homework.



It helps to get the facts. It helps because then you can make an informed decision that will put your heart and mind to rest. There will probably be a downside but we understand it, choose alternatives, and act decisively instead of those.



Act.



There is no substitute for the first step. Do you know what you want? Have you thought of the possibilities? Have you done your homework? Then what are you waiting for? The next step is to take the first step, and ACT!





Chris Widener

Tjahjadi Lukiman - Jago Membereskan Perusahaan Bermasalah

Jago Membereskan Perusahaan Bermasalah

Thursday, May 28th, 2009
oleh : admin


Apa yang Anda cari dari seorang pemimpin? Jika jawabannya mencari pemimpin yang bisa memberi teladan, kepercayaan, kesempatan menggali potensi diri dan cinta untuk bekerja secara total, figur Tjahjadi Lukiman adalah bos yang Anda idamkan. Di usianya yang sudah senja, sosok Tjahjadi masih tampak tegap, sigap dalam mengatasi persoalan, profesional dan taktis dalam berpikir. “Ya, tidak apa-apa saya masih bekerja. Selagi mampu, kenapa tidak,” ujar pria berkacamata ini dengan enteng saat ditemui di kantornya, Menara Karya, Kuningan, Jakarta Selatan.

Dalam hal penampilan, keseharian Tjahjadi tergolong sederhana. Tak ubahnya dengan pedagang di kawasan Glodok, Kota, atau pengusaha di Taiwan, ia jarang mengenakan jas atau dasi. Kalau sedang bercanda, ia suka menyebut dirinya sebagai “I am lucky man”. Kalimat lelucon itu ia terjemahkan dengan nama keluarga besarnya: Lukiman. Eksekutif yang konsisten menjaga berat badannya selalu langsing itu juga kerap mengungkapkan kalimat: “Just do it. Coba saja, nanti kita lihat hasilnya” manakala ia melontarkan gagasan-gagasan di hadapan dewan direksi atau komisaris untuk segera dieksekusi.

Gaya mentoring Tjahjadi dalam memimpin pun sangat melekat di benak anak buahnya. “Kami semua yang pernah bekerja di bawah kepemimpinan Pak Tjahjadi sadar bahwa beliau bukan sekadar pemimpin dan mentor. Tapi, sudah menjadi ayah yang menginspirasi kami dengan ide-ide brilian dan mendidik kami menjadi lebih dewasa, serta kuat dalam mengembangkan jati diri masing-masing,” tutur Hendy Chang, mantan profesional di Adira Motor, perusahaan yang dikendalikan Tjahjadi.

Pengakuan Hendy bukan testimoni belaka. Tak ada yang mengelak bahwa Tjahjadi adalah pemimpin hebat. Setidaknya kehebatan itu sudah teruji sejak ia bekerja di Grup Astra selama 22 tahun. Kala itu ia selalu menjadi pionir. Beberapa aksi yang dia lakukan, antara lain, mendirikan departemen atau divisi baru, mengembangkan bisnis baru, mendirikan perusahaan baru, memperbaiki perusahaan yang sedang bermasalah, menyehatkan perusahaan yang sakit-sakitan, merehabilitasi, dan jika terpaksa, ia tidak segan-segan mematikan perusahaan yang tidak mungkin lagi diselamatkan. Dari pengalaman yang seperti itulah, Tjahjadi tidak hanya menjadi tangguh dalam memimpin suatu perusahaan, tetapi juga lebih paham bagaimana menciptakan sebuah budaya perusahaan.

Ya, kepiawaian Tjahjadi dalam menciptakan budaya perusahaan tidak serta-merta. Selama 35 tahun perjalanan kariernya, 22 tahun ia habiskan bekerja di Grup Astra, 8 tahun berwirausaha, dan lima tahun dipercaya memimpin Grup Triputra. Bidang usaha yang ia geluti pun beragam. “Bayangkan, saya semula bertugas mengurusi pemasaran, lalu pabrik, kemudian motor dan akhirnya sekarang perkebunan,” ujar suami Indrawati itu dengan tersenyum geli.

Kini, pria yang disapa bawahannya dengan panggilan Pak Tjah itu merangkap dua jabatan bergengsi sekaligus: Chief Executive Officer di PT Daya Adira Mustika (Adira Motor) dan PT Triputra Agro Persada (TAP) yang bergerak di bisnis perkebunan kelapa sawit. Kedua perusahaan ini dimiliki oleh Teddy P. Rachmat yang dikenal dengan nama T.P. Rachmat, founder dan CEO Grup Triputra yang juga mantan Presdir PT Astra International Tbk.

Keterlibatan Tjahjadi di perusahaan milik T.P. Rachmat dimulai tahun 2004. Waktu itu, T.P. Rachmat meminta bantuan Tjahjadi untuk bergabung dan tanggung jawab pertamanya adalah membereskan salah satu perusahaan yang bermasalah, yaitu PT Adira Mobilindo (Adira Mobil). Sebagai orang yang juga dibesarkan di lingkungan Astra, T.P. Rachmat sangat mengenal karakter Tjahjadi. Maklum, keduanya pernah mengalami jatuh dan sukses bersama. Hanya 6 bulan Tjahjadi membereskan Adira Mobil. Setelah itu Adira Mobil dijual ke Stanley Atmadja, CEO PT Adira Finance. Sekadar informasi, sekarang nama Adira Mobil diganti menjadi ASCO (Atmadja Stanley Corporated).

Selanjutnya T.P. Rachmat kembali meminta bantuannya untuk membereskan dan mengembangkan perusahaannya bernama PT Daya Anugrah Mandiri di tahun 2004 juga. Perusahaan ini bergerak di bisnis ritel sepeda motor Honda yang dikenal dengan Adira Motor. Pada mulanya Adira Motor cuma mempunyai 11 cabang dan kondisinya berantakan. Namun, di tangan Tjahjadi, Adira Motor telah berkembang pesat dan kini memiliki 60 cabang yang tersebar di Sumatera, Jawa, Kalimantan dan Sulawesi. Ia menargetkan, cabang Adira Motor bisa bertambah hingga 100 unit pada akhir 2009 di seluruh Indonesia. Selain itu, infrastruktur perusahaan juga membaik dengan sumber daya manusia yang terampil. Dulu jumlah SDM hanya 600 orang, sekarang telah menjadi 2.300 karyawan. Tahun lalu, ia juga meluncurkan program baru, yakni 10 Layanan Pasti. Rinciannya: layanan website; Pasti Card; Honda Riding Trainer; layanan prima; service point; body repair; parts & merchandise; konsultasi teknik; Adira quick service; dan karya. Tak heran, Adira Motor merupakan salah satu dealer motor Honda terbesar di Indonesia.

Di Adira Motor, Tjahjadi mengaku banyak waktu untuk mengekspresikan kreativitasnya. Pengalaman menangani pabrik yang dulu ia dapatkan, banyak diterapkan di Adira Motor, sehingga menjadikan suatu hal yang unik. Ia menjadi pelopor penerapan konsep pabrik, seperti Toyota Production System (TPS) di Adira Motor. Padahal ini adalah perusahaan nonpabrikan. Kesuksesan pria kelahiran Jakarta 28 September 1950 dalam membenahi Adira Motor itu membuat dirinya sering dijadikan mentor bagi para CEO lainnya, baik di Grup Triputra maupun di perusahaan lain.

Bagaimana peran Tjahjadi di bisnis perkebunan sawit TAP? “Tahun ini saya mau membereskan sistem teknologi informasi yang lebih terintegrasi. Kami menyebutnya E-plant: Triputra Agro Management Information System,” ayah dari Aldi dan Alwin ini menjelaskan. Ia menargetkan, tahun 2009 sistem itu bisa berjalan dan terintegrasi.

Menurut Tjahjadi, Sumatera dan Kalimantan merupakan dua pulau yang kini menjadi target pengembangan TAP. Walaupun tahun ini industri kelapa sawit tidak begitu menggairahkan, “Tapi permintaannya tidak turun drastis. Semua sawit yang kami produksi tetap terjual,” ia mengungkapkan sembari menyebut tahun ini harga kelapa sawit di pasar turun menjadi US$ 600/ton, padahal tahun lalu mencapai US$ 1.200/ton. Toh, ia tidak patah arang. “Bisnis sawit itu kan jangka panjang. Tanam tahun ini, tiga tahun kemudian baru berbuah. But that’s okay,” ia berucap santai.

Bila ditelusuri, perjalanan karier Tjahjadi dimulai dari bawah. Mula-mula ia masuk di anak usaha Astra, yaitu PT United Tractors sebagai analis suku cadang tahun 1973. Saat itu, ia bekerja sambil kuliah di Jurusan Teknik Mesin Universitas Trisakti, Jakarta. Setahun kemudian, tahun 1974 ia dipromosikan ke divisi Honda sebagai inventory section head sampai tahun 1976. Lalu, ia juga dipercaya menjadi manajer suku cadang di dua perusahaan sekaligus: PT Bina Pertiwi Agricultural (BPA) dan PT Traktor Nusantara (TN) yang bergerak di industri alat berat.

Tahun 1979, ia melepaskan jabatannya di BPA agar lebih fokus mengembangkan TN. Setelah itu, tahun 1984, ia dipindah ke PT Triguna Utama Mach sebagai deputi direktur produksi. Berkat prestasinya yang gemilang, tahun 1987 ia dipercaya menjadi Direktur Pengelola PT Dharma Sarana Persada sampai tahun 1990.

Karier Tjahjadi terus menanjak. Periode 1990-1995 ia diberi tugas untuk mengembangkan bisnis dengan membuka perusahaan-perusahaan baru. Ada PT Talyoarya Nugraha, PT Attra Cipta Umbrella, PT Mitra Jennings Indonesia, PT Mitra Tongyangmoolsan, PT Pandumitra Gemaniaga dan PT Dharma Polymetal

Setelah puas menjadi orang gajian selama 22 tahun di Grup Astra, tahun 1995 Tjahjadi banting setir menjadi pengusaha. Ia berusaha mengaplikasi pengalamannya sebagai seorang eksekutif dengan mendirikan perusahaan sendiri bernama PT Winnerstarindo Utama, perusahaan pembuat payung. Namun, perusahaan itu tidak bertahan lama karena tahun 1998 tutup akibat gempuran produk payung Cina yang menawarkan harga lebih murah. “Setelah itu saya dipanggil Pak T.P. Rachmat untuk gabung dengan Grup Triputra membenahi beberapa perusahaan bermasalah,” ujar Tjahjadi mengenang.

Bagi Tjahjadi, kunci suksesnya membangun dan membenahi perusahaan terletak pada 7 prinsip: get the right people; do the right things; do the things right; do it right now; do at the right time; yes we are right and right growth.

Secara teoretis memang banyak jargon manajemen yang terkenal dalam mengelola perusahaan. Umpamanya ungkapan ”Do the right things and do the things right”, lalu ”The right man on the right place”, atau ”Get the right people on the bus” yang ditulis oleh pakar manajemen Jim Collins dalam bukunya berjudul Good to Great. Namun, tidak banyak eksekutif yang mampu menerapkan dalam pekerjaan sehari-harinya. Nah, Tjahjadi justru dengan kepala dingin dan tangan dingin berani menerapkan konsep-konsep tersebut secara konsisten dan siap menghadapi risiko terburuk, termasuk keberaniannya melakukan get the wrong people on the bus sebagai tindakan yang tidak populer dan ia siap dicap sebagai pemimpin “berhati dingin”. Meski demikian, bagi para the right people-nya, Tjahjadi menyediakan segudang program pengembangan diri, sehingga mereka dapat berkontribusi maksimal untuk perusahaan.

Dalam membenahi perusahaan, Tjahjadi memiliki strategi khusus. “Langkah pertama yang saya lakukan adalah membenahi manajemen,” ia mengungkapkan lagi. Sebagai contoh, ketika membereskan Adira Motor, terutama kantor cabang Bandung yang kinerjanya jeblok akibat pemimpin cabang dan seluruh karyawan korupsi. “Semua saya pecat. Yang tersisa tinggal satpam dan petugas klerek,” ujarnya. Akibatnya, kantor itu sempat tidak beroperasi selama sebulan. Lantas, ia menawari kepala cabang lain untuk bertugas di Bandung.

Untuk membenahi manajemen, Tjahjadi mencari orang-orang baru yang memiliki integritas, memperbaiki sistem dan membuka pusat pelatihan. Kualifikasi orang atau SDM yang dibutuhkan ada tiga: integritas, semangat tinggi, pintar. “Urutan itu tidak bisa diubah,” tutur penulis buku Right Process will Bring Great Results; 7 Rights to become a Great Corporation.

Langkah kedua Tjahjadi dalam membenahi perusahaan: menjabarkan visi misi shareholder. Untuk itu, mesti membuat sistem organisasi yang tepat. Yang jelas, visi misi itu akan membawa karyawan pada semangat membangun perusahaan. Poinnya, bagaimana men-challenge karyawan.

Selanjutnya, Tjahjadi membuat berbagai terobosan untuk memajukan perusahaan. Untuk kasus Adira Motor, ia memelopori penerapan sistem TPS. Inti sistem ini membuang “sampah” yang mengakibatkan proses kerja tidak efisien, misalnya stok berlebih dan pengaturan waktu yang tidak efisien. Hasilnya? Dengan TPS, kinerja Adira Motor tumbuh 150%. Indikasinya, penjualan tiap salesman naik dari 8 menjadi 20 unit motor per bulan. Produktivitas bengkel juga naik. Sebelumnya, montir cuma bisa memperbaiki lima motor per hari, tapi dengan TPS bisa menangani 8 motor. Selain itu, salesman kini diarahkan untuk jemput bola ke konsumen di area komunitas, bukan di mal. Juga, terobosan pelayanan jemput bola dengan mobil berjalan. Lagi-lagi jurus ini menuai hasil. Bulan Maret 2009, sebanyak lima bengkel Adira berhasil memecahkan rekor servis, padahal kompetitor sedang sepi pelanggan.

Akan tetapi, gebrakan pembenahan perusahaan yang dilakukan Tjahjadi tidak selalu berjalan mulus. Di Adira Motor, misalnya, penerapan sistem TPS menimbulkan pro dan kontra. “Lebih banyak yang menentang,” ia menandaskan. Toh, ia sadar bahwa perubahan selalu membuat kaget banyak pihak. Untunglah, lama-kelamaan pihak-pihak yang berlawanan dengan Tjahjadi luluh, karena mereka memiliki kultur untuk melakukan improvement juga.

Keandalan Tjahjadi membesut bisnis baru atau menyehatkan perusahaan yang sakit diakui para koleganya. “Tjahjadi adalah mentor yang baik,” Arvin Armia, Chief Operation Officer Adira Motor, memuji. Ia juga menyebut Tjahjadi sebagai pemimpin yang visioner. “Ide-idenya membesarkan bisnis sangat kuat,” ia menambahkan. Kekuatan Tjahjadi yang menonjol adalah kemampuannya merumuskan visi dan misi perusahaan. Rumusan kedua hal itu yang ditekankan lebih dulu oleh Tjahjadi sebelum membenahi sistem. “Kadang-kadang aneh juga, kenapa visi misi lebih dulu yang dibuat,” tuturnya. Contoh mudahnya, sebelum Tjahjadi masuk sebagai pemimpin, manajemen lama Adira Motor menargetkan penjualan yang diukur dari: satu rumah ada satu motor. “Tapi, Pak Tjahjadi berbeda. Dia bilang, Adira Motor harus do the best retail,” ia menjelaskan. Maksudnya, target satu rumah bukan satu motor, melainkan dua motor atau lebih.

Hadi Kasim pun mengagumi kehebatan Tjahjadi. “Pak Tjahjadi menekankan dua hal dalam membenahi manajemen, yaitu SDM yang tepat dan proses yang benar. Beliau tegas, fokus pada permasalahan, ide-idenya cepat sekali. Dengan begitu diperlukan manajer yang kuat dan cepat menangkap ide-idenya,” ujar Direktur PT Triputra Investindo Area & Preskom Grup Pako itu. T.P. Rachmat juga mengamini pendapat Hadi tentang kepemimpinan Tjahjadi yang jempolan. “Keuntungan akan diperoleh dengan sendirinya, jika kita telah melakukan proses yang benar,” bos Tjahjadi itu menambahkan.

Reportase: Rias Andriati